Préparation de votre bijou
Chaque création Kléa est façonnée à la main et fabriquée à la commande. Votre bijou est expédié sous 5 à 8 jours ouvrés après la validation de votre commande, le temps de lui donner tout le soin qu'il mérite.
Expédition
Une fois terminé, votre bijou est emballé avec soin et confié à La Poste, en Lettre suivie. Le numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition, afin que vous puissiez suivre votre envoi jusqu'à sa remise.
Destinations et frais de livraison
Nous livrons à La Réunion et en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont de 4,90 € par commande, pour ces deux destinations. Leur montant vous est rappelé dans votre panier, avant le paiement.
Vous habitez ailleurs ? Écrivez-nous depuis notre page Contact : nous étudierons ensemble la possibilité d'un envoi.
Délais de livraison
Au délai de fabrication s'ajoute le délai d'acheminement de La Poste, qui varie selon votre destination. Dans tous les cas, votre commande vous est livrée au plus tard dans les 30 jours suivant sa validation.
À la réception
Pensez à vérifier l'adresse de livraison saisie lors de votre commande, afin d'éviter tout retard ou retour de votre envoi.
Si votre envoi tarde, arrive abîmé ou si votre bijou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement à bijoux.klea@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une photo. Nous trouverons une solution avec vous.
Une question sur votre livraison ?
Chaque envoi est préparé avec attention, pour que votre création faite main arrive jusqu'à vous en toute sérénité. N'hésitez pas à nous écrire depuis notre page Contact : nous serons heureux de vous répondre.